먼저 학습하시는데 불편을 드려 죄송한 말씀드립니다.
최초 불편 문의를 주신 후에 문의주신 오류사항과 더불어 학습독려를 위해 유선 전화를 드렸는데 통화가 닿질 않아, 부득이 문자를 남겨드렸습니다.
이후에도 해당 과정의 학습진행이 되지 않는 것을 확인하고 종료되기 3일전 한차례 더 연락을 드렸는데 통화가 닿질 않아 부득이 문자를 통해 독려 안내를 드린 바 있습니다.
내일배움카드 과정의 경우 일일 8차시 학습 진도 제한이 있어 학습 마지막날 한꺼번에 학습 수료가 불가하였을 것으로 사료됩니다.
인증 오류에 있어 학습에 불편을 드린 부분 재차 죄송한 말씀드리며,
추후 교육 서비스를 드릴 기회를 주시면 만족하실 수 있는 교육 서비스 약속드리겠습니다.
학습기간 내 수강하지 못한 부분은 복습기간(학습종료 후 3개월)을 통해 학습이 가능함을 안내드립니다.
